中国电信溆浦分公司有一名劳务派遣工太“神”了，他到哪个支局，哪个支局的工作就会有“十分”的起色，只要他担任支局长，支局就一定能完成任务。记者在怀化采访，听到了这样一个传闻。于是记者决定开赴溆浦龙潭支局，去会会这个“神奇支局长”。
     见到邹跃军，记者竟忍不住地想笑，这位“神奇支局长”一点也没有想像中的干练、精明与威严，憨厚朴实，在略显木讷中还带着几分羞涩。“神奇支局长”就是他？他到底有什么本事呢？

神奇就是以心换心

    2003年底，通过竞聘，邹跃军从一名普普通通的线维人员走上了两丫坪支局支局长岗位。初到支局，面对全年繁重的收入任务、巨额的欠费压力，再加上该支局员工们经过多次的劳动竞赛后，思想上和行动上或多或少都有点疲倦，甚至还有个别人对邹跃军泼冷水说：“你一个派遣工有何能耐”。因为这个支局曾经是全县最差的。面对这些人猜疑的眼光和不信任的言语，邹跃军明白光靠支局长个人发号施令，是不可能把工作做好的。只有自己带头去做，与员工同甘共苦，才能感化员工。于是邹跃军决定以身作则。
      两丫坪支局属于多山区，村民居住疏散，山路崎岖，一个乡与另外一个乡来回往往一百多里。那年7月，公司刚开通富民通业务，用户们对这项业务了解甚少。为了使该业务迅速在农村市场发展起来，邹跃军和业务员每天一人骑摩托车，一人手持室外天线，带着机子在全支局辖区内62个村里轮番测试，逢人就演示操作，每天都是早上8点钟出去，晚上要10点钟才能回来。一次邹跃军因扁桃体严重发炎，在医院做了切除手术，医生嘱咐休息一个星期。但邹跃军想，所谓打铁还需趁热，得坚持挺住，不能因为自己一个人，而影响支局业务的发展。于是每一天早上他一打完消炎点滴就和代办员们带着一箱箱富民通话机骑着摩托迎着朝阳出发了，沿路只要与别人一说话，邹跃军喉咙就因伤口破裂流出血丝，痛苦不堪。代办员们都感动得眼圈红红的，异口同声地说：“支局长你别太累了，身体重要。你不去我们也会把今天的任务完成的。”可邹跃军只是微微一笑，又继续前行。经过努力，两丫坪支局当月就发展了富民通323户。年底，两丫坪支局不仅全面完成全年业务收入，同时成为全县第一个欠费余额为零的支局，邹跃军实现了竞聘时对公司领导的承诺。
    2005年底，邹跃军被调到水东支局担任支局长。面对新工作中的重重困难，执着的邹跃军相信没有翻不过去的山、没有走不过的坎。邹跃军深知，支局长的首要任务是如何完成全年收入，如何打好每月、每天的算盘，只要哪里有潜在的业务收入，都要想方设法补收回来，做到收入颗粒归仓。一次一位代办员反映，某宽带用户在办理700元包全年后，偷偷在家中擅自又连起8台电脑，搞起了黑网吧。邹跃军知道后，先是电话通知该用户，告诉他这是违反电信通信协议，私人包年用户不能用于经营，如不补办相关费用，电信公司将采取停机措施。停机后，用户马上打电话过来找邹跃军，张口就骂、恐吓、威胁，扬言如果今天不开通，就马上叫人砍了邹跃军。面对威胁，邹跃军毫无退缩，而且决定上门去劝其补交相关费用。当时代办员都劝说邹跃军不要去，因为该用户是当地有名的“烂仔”。邹跃军经过短暂的思考，还是毅然前往，刚到用户家中，就被几个“烂仔”、“混混”围住，他们拿出刀，在邹跃军面前晃来晃去，大声地威胁说：“你今天不开通网线，就砍了你的手脚！”面对这些威胁，邹跃军毫无惧色，他心平气和地根据相关条例对其进行解释，并且保证只要用户按规定办理了交费手续，今后宽带出问题他都第一时间及时排除。三个小时过去了……该用户终于和邹跃军握手言和，心悦诚服地补交了费用。